 |
| تطبيق توكلنا |
طريقة تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا مرتبط بنظام أبشر الإلكتروني حيث أن تفعيل التطبيق يتطلب حساب في أبشر ورقم جوال مرتبط به أيضا ، وتغيير رقم الجوال في توكلنا يجب تغييره في منصة أبشر في البداية ثم يتم التسجيل في توكلنا ، لذلك يمكن تغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنا على منصة أبشر ، عن طريق القيام بما يلي:
- ادخل إلى منصة أبشر عبر الإنترنت من الرابط الرسمي "من هنا".
- ثم اختر خدمات الأفراد.
- وقم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الذاتية عبر الموقع.
- ثم اختر حقل رقم الجوال ،
- وادخل رقم الجوال الجديد.
- ثم انقر فوق "تأكيد وحفظ".
- وبذلك تظهر بيانات المستخدم متضمنة رقم الجوال الجديد.
الآن وبعد تعديل رقم الهاتف المحمول في أبشر ، يلزم تسجيل جديد في توكلنا من أجل تفعيل الحساب ، وسيتم التسجيل في وكالتنا بحساب جديد.
شاهد أيضاً:طريقة التسجيل في توكلنا
تغيير رقم الجوال من حساب ابشر
وبهذه الطريقة يمكنك تغيير رقم هاتفك المحمول من داخل حسابك في أبشر من الجوال أو من جهاز الكمبيوتر ، ولكن في هذه الحالة يجب أن يكون لديك رقم الجوال القديم مفعل حتى تتمكن من تسجيل الدخول وتغيير الرقم كما يتطلب تلقي رسالة على رقم هاتفك المحمول القديم قبل تغييره. فيما يلي خطوات تحديث رقم الجوال في أبشر:
- سجل دخول إلى حسابك في ابشر سواء من الجوال أو من كمبيوتر أو لابتوب
- ثم من الصفحة الرئيسية توجه إلى قائمة حسابي في أعلى الصفحة.
- واختار من القائمة “معلومات المستخدم” ثم اضغط على تعديل.
- ستظهر صفحة جديدة تطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني ورقم الجوال (ادخل رقم الجوال الجديد).
بعد ذلك أدخل الرمز المرئي واضغط على حفظ ، بحيث تكون قد أكملت خطوات تغيير رقم هاتفك في أبشر أون لاين عبر الإنترنت ، وسيكون الرقم الجديد الذي أدخلته هو الرقم المنشط المرتبط بأبشر. لكن كما قلنا ، تتطلب هذه الطريقة أن يكون لديك رقم هاتفك المحمول القديم معك ، لأنك لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك بدون الرقم القديم في بداية العملية ، فماذا تفعل في حال قمت بذلك ليس لديك الرقم القديم ، على سبيل المثال ، إذا ضاع رقم هاتفك المحمول ولا يمكنك استخراج بديل مفقود في هذه الحالات ، يمكنك تغيير الرقم من أجهزة الخدمة الذاتية.
طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا
للاستعلام عن آلية الوصول إلى خدمة تحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا، وطريقة تغيير رقم الجوال، تابع الخطوات التالية:
- حمل تحميل تطبيق توكلنا من خلال الرابط التالي: google play
- اضغط أيقونة تثبيت.
- أفتح تطبيق توكلنا.
- من واجهة تطبيق توكلنا، أدخل رقم الهوية الوطنية/ هوية مقيم/ رقم الجوال.
- أدخل كلمة المرور.
- اضغط أيقونة تسجيل الدخول.
- أدخل كود التحقق.
- توجه إلى قائمة حسابي
- اضغط أيقونة تحديث رقم الجوال
- اختر رمز الدولة، ثم سجل رقم الجوال الجديد.
- اضغط أيقونة التالي.
- أدخل كود التحقق المرسل إلى جوالك.
- اضغط أيقونة التالي.
- سيتم تحديث رقم الجوال.
كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق Tawakkalna Visitor
- قم بتحميل التطبيق من هنا .
- ثبت التطبيق على جوالك.
- قم بتحديد خيار ” لوحة التسجيل “.
- أنقر على أيقونة ” GCC/Visitor”.
- قم بتحديد نوع الهوية” جواز السفر”.
- قم بتدوين رقم الجواز.
- إثبات الجنسية.
- قم بتسجيل تاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- قم بقبول كافة الأحكام والشروط.
- قم بالضغط على كلمة التالي.
- ستصلك رسالة على جوالك تحمل لك رمز التحقق قم بكتابته في الحقل المخصص له.
- قم بتعيين كلمة المرور.
- قم بالتأكيد على كلمة المرور مرة أخرى.
- قم بالإجابة على كافة الأسئلة الموجودة في الاستبيان الصحي.
- في النهاية قم بالضغط على تأكيد التسجيل.
التسجيل في توكلنا بعد تعديل رقم الجوال في أبشر
أصبح التسجيل في تطبيق توكلنا من الأمور السهلة بعد تحديد رقم الجوال في أبشر ، لذا من يريد تفعيل تطبيق توكلنا عبر أبشر يجب تفعيل رقم جواله ، وفي حال أراد الشخص تعديل هاتفه المحمول رقم في توكلنا ، سيقوم بتعديله في أبشر ، وطلب تسجيل جديد في أبشر. وهو كالتالي:
- افتح تطبيق توكلنا على هاتفك.
- انقر فوق تسجيل جديد.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي حسب اختيارك.
- اقرأ ووافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- انقر فوق تسجيل.
- سيصل رمز التحقق للهاتف الجديد المسجل في أبشر.
- أدخل رمز التحقق الذي استلم رقم هاتفك الجديد في مربع التحقق.
- أدخل كلمة المرور الجديدة.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- حدد مكان إقامتك بدقة.
- اضغط على "موافق" بعد تأكيد العنوان.
- سترى رسالة مفادها أنه ليس لديك شركات تابعة أو عمال منزليون.
- في حالة وجود أطفال أو عمال ، سيظهر لك ذلك ويجب عليك التعرف عليهم.
- ستظهر الآن مجموعة من الأسئلة التي سيتم الرد عليها.
- انقر فوق {التالي.
- والى هنا تكون قد،سجيل في التطبيق بنجاح.
ما هي الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا؟
يقدم تطبيق توكلنا عدداً كبيراً من الخدمات من أجل التسهيل على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن أهمها ما يلي:
- التعرف على موعد الحصول على جرعة لقاح كورونا والمكان الذي من المقرر تلقي الجرعة فيه.
- الحصول على تصاريح لدخول الحرم المكي للصلاة أو زيارة المسجد النبوي في المدينة المنورة.
- يعرض الحالة الصحية لك للتطبيقات الحكومية، ليوضح ما إذا قد تلقيت اللقاح أم لا.
- يسهل الحصول على الأوراق والتصاريح من مصلحة الجوازات والأحوال المدنية، من خلال معرفة الأوقات المحددة للذهاب بعيداً عن الزحام.
- الحصول على تصاريح أداء العمرة والحج.
- يوفر خدمة توضيح المخالفات العامة.
- خدمات إجراء مسحة فيروس كورونا.
- يوفر خدمة تعريف العنوان الوطني، من أجل تسهيل التقديم في التطبيقات الحكومية.
- التعرف على بيانات الصكوك المسجلة في وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية.
- التعرف على كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالمواطن السعودي أو المقيم في المملكة، والتأكد من صحتها.
- تعريف رقم الهاتف المحمول الخاص بك لتسهيل استخدامه في التسجيل للتطبيقات الحكومية.
تحديد رقم الجوال في تطبيق توكلنا
يعتبر تحديد رقم الجوال على تطبيق توكلنا من الأمور المهمة لإتمام عملية التفعيل للتطبيق ، وهناك العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ممن ليس لديهم حساب في أبشر ، لذلك يتم تحديد رقم جوالهم من خلال ولي الأمر أو عن طريق الكفلاء للمقيمين ، ويتم تحديد رقم الجوال الخاص بالتطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب المسجل في أبشر.
- اختر قائمة الأفراد.
- من ثما اختر خدماتي.
- وبعد ذلك اختر الخدمات.
- توجه إلى الخدمات العامة.
- اختر خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
- املأ الحقول المطلوبة.
- أدخل رقم تعريف الشخص المحدد.
- اكتب التقويم هجري أو ميلادي.
- تاريخ الولادة.
- رقم الهاتف المحمول للشخص المعرّف.
- توافق على الإقرار بأن جميع المعلومات صحيحة.
- انقر فوق التالي.
- قم بتأكيد المعلومات.
- انقر فوق التالي.
- سيصل رمز التحقق المحمول الذي تم إدخاله إلى الشخص المحدد.
- أدخل رمز التحقق في مربع التحقق.
- انقر فوق التالي.
- ستظهر رسالة ، تم إرسال المعلومات بنجاح ، ويمكن للشخص الذي تعرفه التسجيل في تطبيق توكلنا.
- ثم اضغط على إنهاء.
حل مشكلة رقم الجوال في توكلنا
من الأمور الشائعة التي تواجهنا في تطبيق توكلنا هي مشكلة تعريف الجوال، ويعود سبب هذه المشكلة إلى غياب وجود حساب شخصي في موقع أبشر للأشخاص الذين يريدوا التسجيل في التطبيق، ولحل هذه المشكلة نقوم بتنفيذ الخطوات التالية بحذافيرها :- أولا علينا الولوج إلى الحساب الشخصي في موقع أبشر، ومن ثم وبالترتيب نختار الخيارات التالية ” الأفراد ” ومن ثم ” خدماتي ” ومن ثم ” خدمات ” والآن ننقر على أيقونة ” الخدمات العامة ”
- ثم نقوم بالنقر على الأيقونة ” خدمة تعريف رقم الجوال ” ونقوم بإدخال جميع المعلومات المطلوبة في الأماكن المخصصة لها، وبعدها سوف نقوم بكتابة رقم الهوية الشخصية للمعرف بالإضافة إلى تحديد نوع التقويم وإدخال تاريخ الميلاد بشكل كامل
- نقوم في الخطوة الثالثة بكتابة رقم جوال الشخص المعرف، ومن ثم التأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة، ونقوم بالنقر على ” التالي ” ومن ثم التحقق مرة ثانية من المعلومات وأيضا النقر على أيقونة ” التالي ”
- وصلنا إلى ختام الخطوات من خلال وصول رمز التحقق لجوال الشخص المعرف، وسنقوم بكتابته في المكان المحدد ومن ثم النقر على خيار ” التالي ” سوف تأتيك رسالة على أن الشخص المعرف يستطيع الآن من التسجيل في تطبيق توكلنا، وأخيرا نقوم بالنقر على ” إنهاء ”.
طريقة تغيير رقم الجوال في صحتي
ويهتم كثير من مستخدمي تطبيقات الصحة في المملكة، بالتعرف تغيير رقم الجوال في صحتي للدخول إلى التطبيق في أي وقت ممكن والحصول على الخدمات المختلفة، وذلك على النحو الآتي:- ويمكن إنجاز الخدمة من خلال البريد الإلكتروني للتطبيق وهو 937@moh.gov.sa.
- أو رقم الدعم الفني للتطبيق: 937.
- كما يمكن تحميل تطبيق صحتي على الهواتف الأندرويد، أو تحميل التطبيق على الهاتف الآيفون
هذه هي كل المعلومات حول كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا ، وقد أوضحنا كيفية تعديل الرقم في أبشر من أجل التسجيل كمستخدم جديد في تطبيق توكلنا وتغيير رقم الهاتف المحمول للمستخدم ، حيث أن التسجيل القديم سوف يتم إلغاؤها.